LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi zx6r untuk Malaysia

Dasar Privasi zx6r menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunCookie lobiRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
zx6r Dasar Privasi zx6r untuk Malaysia

6 jenis data yang kami urus

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini untuk menjelaskan apa yang berlaku kepada maklumat anda dari saat anda mencipta akaun zx6r hingga anda meminta kemas kini atau pemadaman yang layak. Data yang kami proses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, log masuk, pilihan bahasa, rekod lobi, sejarah transaksi dan bukti pengesahan pembayaran. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost

atau FPX, kami menerima status transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda; kami tidak meminta anda menghantar PIN dompet atau kata laluan bank. Sesetengah semakan mungkin bergantung pada wilayah, kaedah pembayaran dan keperluan undang-undang tempatan. Kami menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 laluan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang Cookie, pasukan sokongan kami boleh mengarahkan permintaan kepada pihak privasi dalaman. Sediakan ID akaun, nombor...

Sembang langsung Gunakan sembang di zx6r.bid untuk permintaan segera berkaitan akses data, Cookie, atau rekod transaksi...
E-mel sokongan Hantar butiran permintaan privasi anda melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan perkara...
Borang akaun Apabila anda sudah masuk, gunakan borang dalam akaun untuk kemas kini nama paparan, nombor...
CARA KAMI URUS

6 kawalan privasi dalam akaun

Dasar ini dibina sekitar aliran sebenar akaun zx6r: daftar masuk, sesi lobi, pembayaran tempatan, semakan keselamatan dan bantuan pelanggan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan untuk kerja tertentu, mencatat perubahan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengekalkan sesi, memadankan transaksi dan mengurangkan penyalahgunaan. Medan yang tidak diperlukan untuk fungsi tersebut tidak patut diminta dalam borang biasa.

Cookie peranti

Cookie membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan Cookie aktif.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pengesahan sesi, semakan peranti dan amaran aktiviti untuk melindungi akaun. Jika log masuk kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data atau pembayaran diproses.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status dan padanan akaun. Maklumat ini membantu semakan deposit, pengeluaran dan pertikaian tanpa menyimpan rahsia dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila alasan simpanan tamat, kami memadam, menyahaktifkan atau menyamarkan data mengikut keadaan.

Pembetulan data

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, hubungi kami dari akaun yang disahkan. Kami akan menilai permintaan, meminta bukti jika perlu, dan mencatat perubahan yang diluluskan.

7 jawapan tentang data anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan yang disulitkan, IP, peranti dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun dan melindungi sesi anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang diperlukan untuk padanan akaun. PIN dompet dan kata laluan bank kekal di pihak penyedia pembayaran.

Hubungi sokongan daripada akaun yang sudah disahkan dan nyatakan bahawa anda mahu salinan data akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod yang layak dikongsi, lalu memberi maklum balas melalui saluran selamat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau sokongan. Untuk mengelakkan pengambilalihan akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan nombor, e-mel, atau transaksi terkini sebelum perubahan diluluskan.

Cookie digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa pada peranti. Jika anda mematikan Cookie, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar atau memerlukan pengesahan berulang.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama diperlukan untuk padanan pembayaran dan semakan akaun.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, semakan pembayaran, keselamatan dan penyelenggaraan akaun. Kami mengehadkan paparan data kepada rekod yang diperlukan dan mencatat tindakan penting untuk semakan dalaman.